# Ecom-tuki > Neuvoja ja vastauksia Ecom-tiimiltä ## Suomi ### Käyttöönotto ja asetukset - [Finago Apixin käyttöönotto](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6138792-finago-apixin-kayttoonotto.md): Verkkolaskutus, sähköisten ostolaskujen vastaanotto, sähköisten laskujen lähettäminen - [Finago Kassaturva](https://support.ecomjet.com/fi/articles/7181750-finago-kassaturva.md): Finago Kassaturva on tarkoitettu myyntisaatavien rahoitukseen. Ohjeessa tarkemmin käyttöönotto ja asetusten kuntoonlaitto. \#Laskurahoitus \#Alisa - [Netvisor-integraatio](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6138804-netvisor-integraatio.md): Siirrä aineistoa suoraan Finago Ecomista Netvisoriin - [Ropo-perintäintegraatio](https://support.ecomjet.com/fi/articles/10469639-ropo-perintaintegraatio.md): Ropon avulla voit tehdä muistutus- tai perintätoimeksiannon. Ohjeessa käyttöönotto, käyttöohjeet ja UKK. - [Palkkaus.fi-palkkaintegraatio](https://support.ecomjet.com/fi/articles/10575613-palkkaus-fi-palkkaintegraatio.md): Palkkaus.fi-integraation avulla, voit viedä työkulukirjaukset palkkaohjelmaan suoraan Finago Ecomista ja maksaa palkat. - [Maksuehdon lisääminen](https://support.ecomjet.com/fi/articles/7936426-maksuehdon-lisaaminen.md): Maksuehdon lisääminen ja poistaminen \#maksuehto ### Asiakkaat - [Oletustoimitustapa](https://support.ecomjet.com/fi/articles/10774738-oletustoimitustapa.md): Oletustoimitustavalla voit valita jokaiselle asiakkaalle oman laskun toimitustavan, jolloin laskut lähtevät aina oikeaa kanavaa pitkin - [Asiakastietojen ja verkkolaskuosoitteen päivittäminen](https://support.ecomjet.com/fi/articles/10660294-asiakastietojen-ja-verkkolaskuosoitteen-paivittaminen.md): Voit hakea asiakastiedot YTJ:stä ja verkkolaskutiedot Apixilta, jotta tiedot ovat varmasti oikein ja ajantasaiset - [Myyntikiellon asettaminen asiakkaalle](https://support.ecomjet.com/fi/articles/10774735-myyntikiellon-asettaminen-asiakkaalle.md): Aseta asiakas myyntikieltoon, jotta varmistat, että asiakkaan kanssa ei tehdä enää uusia sopimuksia. - [Asiakkaiden tuonti tiedostona](https://support.ecomjet.com/fi/articles/10962891-asiakkaiden-tuonti-tiedostona.md): Voit tuoda asiakkaat esim. Excel-tiedostosta, jolloin niiden tuominen toisesta ohjelmasta on helppoa - [Asiakkaiden tuonti Excel-tiedostosta](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6138825-asiakkaiden-tuonti-excel-tiedostosta.md) ### Varasto - [Varastoon vienti ja tuonti](https://support.ecomjet.com/fi/articles/8217479-varastoon-vienti-ja-tuonti.md): Inventaarilistan tuonti, varastotapahtumien ja hyllypaikkojen päivittäminen ja varastoluettelon lataaminen sisältäen varaston arvon - [Varastonhallinnan käyttö](https://support.ecomjet.com/fi/articles/8217520-varastonhallinnan-kaytto.md): Varastonhallinta, varaston saldojen tarkastelu, tuotteen vieminen varastoon ja tuotteen otto varastosta - [Hylly- / varastopaikkojen lisääminen tuotteelle](https://support.ecomjet.com/fi/articles/10173070-hylly-varastopaikkojen-lisaaminen-tuotteelle.md): Lisää hylly- tai varastopaikka tuotteelle, niin tiedät, mistä tuotetta löytyy. \#hyllypaikka \#varastonhallinta \#varasto ### Raportit - [Ostojen raportit](https://support.ecomjet.com/fi/articles/9759908-ostojen-raportit.md) - [Projektiraportit](https://support.ecomjet.com/fi/articles/9760111-projektiraportit.md) - [Tuoteraportit](https://support.ecomjet.com/fi/articles/9760118-tuoteraportit.md) - [Laskutus- & myyntiraportit](https://support.ecomjet.com/fi/articles/9759800-laskutus-myyntiraportit.md) - [Töiden raportit](https://support.ecomjet.com/fi/articles/9760117-toiden-raportit.md) - [Osatuloutus](https://support.ecomjet.com/fi/articles/11182721-osatuloutus.md): Osatuloutuksella jaksotat projektin tulot ja kulut helposti. ### Tarviketarjoukset - [Tarviketarjouksen asetukset](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12086702-tarviketarjouksen-asetukset.md): Tarviketarjouksen käyttöönotto ja asetukset - [Tarviketarjous](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12086699-tarviketarjous.md): Tarviketarjouksen avulla teet tarjouksen työstä ja siihen liittyvistä tuotteista. ### Kassa - [Kassan käyttöönotto](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12086687-kassan-kayttoonotto.md): Kassa-asetuksissa määrittelet kuitilla näkyvät tiedot, kuitin koon ja oletuslähetystavan. - [Kassakuitin luonti \(tiedot ja rivit\)](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12086690-kassakuitin-luonti-tiedot-ja-rivit.md) - [Kassakuitin hyvittäminen](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12086691-kassakuitin-hyvittaminen.md): Kassakuitin voi helposti hyvittää hyvitystoiminnolla, kun esim. tuotteen hinta on ollu väärin tai asiakas palauttaa tuotteen. - [Kassakuitin maksujen hallinta ja palauttaminen](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12086692-kassakuitin-maksujen-hallinta-ja-palauttaminen.md) - [Kassamyynnit kirjanpitoon](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12289741-kassamyynnit-kirjanpitoon.md) - [Kassakuitista työmääräin](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12300010-kassakuitista-tyomaarain.md): Jos asiakkaasi haluaakin ostamansa tuotteet laskulle, tee kuitista kätevästi työmääräin ja laskuta se. - [Kassakuitin maksaminen ja lähettäminen](https://support.ecomjet.com/fi/articles/12300012-kassakuitin-maksaminen-ja-lahettaminen.md): Maksa kuitti kortilla, käteisellä tai lahjakortilla ja tulosta/lähetä kuitti haluamallasi tavalla ### Yleisiä ohjeita - [Häiriötiedotteet](https://support.ecomjet.com/fi/articles/9776457-hairiotiedotteet.md): Tiedotteet Finago Ecom mahdollisista häiriöistä ja käyttökatkoksista - [Tulosteet eivät avaudu / Toiminta epäonnistui \(ponnahdusikkunat estetty\)](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6138803-tulosteet-eivat-avaudu-toiminta-epaonnistui-ponnahdusikkunat-estetty.md) - [Kuvakaappauksen ottaminen](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6138831-kuvakaappauksen-ottaminen.md) - [Internet-selaimen välimuistin tyhjennys](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6138833-internet-selaimen-valimuistin-tyhjennys.md): Tämän ohjeen avulla saat tyhjennettyä selaimen evästeet/välimuistin. - [Tiettyjen evästeiden poistaminen selainhistoriasta](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6541581-tiettyjen-evasteiden-poistaminen-selainhistoriasta.md): Evästeiden tyhjentäminen Chromella tai Firefoxilla - [Teamviewer-etätukiohjelma](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6563482-teamviewer-etatukiohjelma.md): Tämän ohjeen kautta voit ladata etätukiohjelman koneellesi. \#etätuki \#teamviewer - [Asiakaspalvelu ja tukipyyntö Finago Ecomissa](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6714822-asiakaspalvelu-ja-tukipyynto-finago-ecomissa.md) - [Rivien järjestyksen muuttaminen](https://support.ecomjet.com/fi/articles/10199187-rivien-jarjestyksen-muuttaminen.md): Raahaa rivejä, niin saat laskun tai työmääräimen rivit haluamaasi järjestykseen - [ALV-muutokset 2024](https://support.ecomjet.com/fi/articles/9413549-alv-muutokset-2024.md): Arvonlisäveromuutokset 2024, alvin korotus, arvonlisäveron korotus - [Ohjelman irtisanominen](https://support.ecomjet.com/fi/articles/9570709-ohjelman-irtisanominen.md): Ohjelman irtisanominen, pankkiyhteyden sulkeminen, apixin irtisanominen, tietojen tallentaminen ennen tilauksen päättymistä - [Pankkiyhteys / POP pankki käyttökatkostiedote](https://support.ecomjet.com/fi/articles/15069066-pankkiyhteys-pop-pankki-kayttokatkostiedote.md): Käyttökatko POP Pankin palveluissa 29.–31.5.2026 ### Finago Ecom Manager - [Finago Ecom Manager, yleisohje](https://support.ecomjet.com/fi/articles/6223815-finago-ecom-manager-yleisohje.md) ## Svenska ### Inställningar - [Finago Apix aktivering](https://support.ecomjet.com/sv/articles/6138792-finago-apix-aktivering.md) - [Finago Kassaturva](https://support.ecomjet.com/sv/articles/7181750-finago-kassaturva.md)