Myyntilaskun tiliöinti
Lasku viedään Procountoriin, kun se on lähetetty. Tiliöinti perustuu aina Ecomin tiliöintiin.
Epäonnistunut siirto voidaan tehdä uudelleen laskun lisätoimintojen kautta.
Suoritukset
Viitesuoritukset eivät siirry Prcountoriin
Manuaalisesti lisätyt suoritukset siirtyvät Procountoriin
Pankkiyhteys viitesuorituksia varten kannattaa olla päällä myös Procountorissa.
Siirtyvät tiedot myyntilaskulta
Luontipäivä
Laskunumero
Asiakas: nimi, osoite
Eräpäivä
Pankkitili ja BIC (asetuksista)
Riveiltä: tuotenimi, määrä, hinta, alv, ale%
Laskun kuva (ei muut liitteet)
Maksu
HUOM! Dimensiot ja muistiinpanot eivät siirry osto- tai myyntilaskuilta
💡 Siirrettävät tiedot toimivat myös Procountorin raporttien kanssa.
Virhetilanteet
Tunnistat laskulistaukselta Procountor-siirrossa virheeseen jääneet punaisesta huutomerkistä.
Voit valita myös laskulistauksen yläosasta kohdan "Näytä vain toimenpiteitä vaativat", jolloin näet vain:
Laskut tai ostolaskut, joiden siirto epäonnistui (
).Ostolaskut, joita ei ole vielä siirretty (kun käytössä on ostolaskujen tiliöinti yrityksessä). Nämä ovat listauksessa keltaisella pohjalla olevalla huutomerkillä (
).
Huutomerkit poistuvat, kun lasku on päätetyllä kaudella.
Siirto uudelleen
Jos laskulla tai ostolaskulla tulee virhe, voit ongelman korjauksen jälkeen yrittää siirtoa uudelleen laskulla ja ostolaskulla lisätoimintojen kautta. Katso virhekoodit alta.
Ecom > Lasku > Lisätoiminnot > Suorita Procountor siirto uudelleen
Virhekoodit
Virheet tulevat näkyville laskun loppuosassa olevalle tapahtumalokille. Tarkista lokin virhekoodi ja tee tarvittavat toimenpiteet.
Virhe | Toimenpide |
Jonkin rivin tiliä ei ole kohdistettu Procountorin tiliin tai Alv-status on virheellinen Procountorin ulkoisessa tilikartassa Ecomissa tai Missing external account or external vat_id undefined | Siirry Asetukset > Procountor ja varmista, että kaikki kyseisen laskun tilit on kohdistettu ja alv-status on oikein. Muista kohdistaa myös myyntisaamiset |
Undefined insufficient access rights to modify the ledger receipt | Käyttäjälle ei ole tarvittavia oikeuksia. Tarkista, että oikeudet ovat kohdan 3 liitteen mukaiset. |
ERROR_INVALID_EINVOICE_OPERATOR | Korjaa asiakkaan takana oleva verkkolaskutuksen operaattoritunnus ei ole oikein. Varmista esim. verkkolaskutusosoitteistosta oikea operaattoritunnus. |
CounterParty.taxCode ERROR_VAT_NUMBER | Asiakkaan takana oleva ALV-numero ei vastaa y-tunnusta. Korjaa asiakkaan takana olevat tiedot. |
Undefined Unapprovable invoice status | Virhe tarkoittaa, että Ecom ei voi päivittää statusta Procountoriin. Tarkista, onko lasku maksettu Procountorissa. Jos on, kaikki on ok. Laskulistalla näkyvä huutomerkkikavake poistuu kauden päätöksen yhteydessä. |
Undefined invalid token | API-avain on virheellinen, tarkista, että avain löytyy Procountorista. Tarvittaessa irrota integraatio ja tee se uudelleen tämän ohjeen alun mukaisesti. |
Date CLOSED_FISCAL_PERIOD | Laskua yritetään viedä suljetulle kaudelle |
Internal Ecom Error | Sisäinen virhe Ecomissa, ole yhteydessä asiakaspalveluun chatin kautta. |
Undefined invalid argument. Electronic invoice address cannot be empty if invoice channel is selected as electronic invoice / Virheellinen tieto. Sähköisen laskun osoite ei voi olla tyhjä, jos laskutustavaksi on valittu sähköinen lasku | Asiakkaan takana ei ole verkkolaskutusosoitetta ja olet valinnut lähetystavaksi sähköisen laskun. Tätä ei kuitenkaan tarvitse muuttaa, jos vaihdat Procountorissa laskujen lähetystavaksi postin. |
Yleinen häiriötilanne Procountorissa (siirto ei onnistu) ja virhe ei ole mikään yllä olevista. Ilmoitamme häiriöistä täällä: Häiriötiedotteet | Jos Procountorissa on häiriötilanne ja olet yrittänyt tehdä siirtoa procountoriin, odota, kunnes häiriötilanne on ohi, niin voit yrittää siirtoa uudelleen laskun tai ostolaskun lisätoimintojen kautta. |