Hyvityskuitin luominen käteisostokselle
Siirry Kassa-näkymään.
Avaa Maksettu kuitti listalta.
Paina Hyvityskuitti-painiketta kuittinäkymässä.
Järjestelmä luo kopion alkuperäisestä kuitista, jossa summat ovat negatiivisia.
Sinut ohjataan automaattisesti Hyvityskuitti-näkymään.
Jos hyvität vain osan tuotteista, tee muutokset kuittiin
Paina maksa
Valitse maksutapa, jolle palautat hyvityksen. Voit palauttaa useammalle maksutavalle.
Valitse hyvityskuitin lähetystapa ja paina maksa
？Usein kysyt kysymykset
Pitääkö hyvittää koko kuitti vai voiko hyvittää osan siitä?
Pitääkö hyvittää koko kuitti vai voiko hyvittää osan siitä?
Voit hyvittää tilanteen mukaan joko koko kuitin tai osan siitä. Jos asiakas palauttaa yhden tuotteen, voit tehdä hyvityskuitin, poistaa kaikki muut tuotteet ja jättää palautetun tuotteen kuitille. Myös hinnasta voidaan hyvittää, jos tuotteella on ollut esim. väärä hinta esillä.
Tarvitaanko alkuperäinen kuitti hyvitystä varten?
Tarvitaanko alkuperäinen kuitti hyvitystä varten?
Tämä on kiinni omista toimintatavoistanne. Alkuperäisen kutiin numerolla on helppo löytää kuittilistaukselta hyvitettävä kuitti, mutta voit myös käyttää esim. asiakkaan nimeä kuitin löytämiseksi.
Miten hyvityskuitti näkyy kassassa?
Miten hyvityskuitti näkyy kassassa?
Hyvityskuitit on merkitty kuittilistaan tyypillä hyvityskuitti. Kun avaat hyvityskuitin, yläosasta löydät tiedon, mitä kuittia hyvityskuitti hyvittää. Voit siirtyä alkuperäiseen kuittiin painamalla sen numeroa. Myös alkuperäisellä kuitilla löytyy yläosasta tieto hyvityskuitin tai -kuittien numeroista.
Voiko hyvityksen tehdä korttimaksulle, jos asiakas maksoi käteisellä?
Voiko hyvityksen tehdä korttimaksulle, jos asiakas maksoi käteisellä?
Ecomissa on mahdollista valita hyvityskuitilla, mille maksutavalle summa palautetaan ilman rajoituksia.