Käyttöapua Jetiin saat tarvittaessa suoraa Chat -viestipalvelusta Ecom Jetissä. Huomaa viestipainike ohjelmassa alhaalla vasemmalla:
"Lähetä meille viesti" valinnalla voit laittaa kysymyksen tai avunpyynnön suoraa ohjelmasta. Viesti tavoittaa asiakaspalvelun nopeasti tuen aukioloaikoina. Toimistoajan ulkopuolella sekä viikonloppuisin viestin voi myös jättää valmiiksi ja asiakaspalvelu pääsee tarttumaan pyyntöön seuraavana arkipäivänä:
Tukiartikkelit ja ohjeet ovat myös saatavissa tästä viestivalikosta, kuten kuvasta yllä käy ilmi.