Käyttöönotto
Miten saan Apixin käyttöön?
Miten saan Apixin käyttöön?
Jos sinulla ei ole vielä sähköisiä verkkolaskuja käytössä, katso ohje Apix käyttöönotto
Miten vaihdan nykyisen sähköisten laskujen välittäjän Apixiin?
Miten vaihdan nykyisen sähköisten laskujen välittäjän Apixiin?
Jos vaihdat toisesta toimittajasta Apixiin, tee näin:
Ota Apix käyttöön
Pyydä tarvittaessa skannaus- ja sähköpostiosoitteet
Ilmoita toimittajille verkkolaskutusoperaattorin muutoksesta.
Sulje vanha verkkolaskutusosoite
Mitä hyötyä on olla Apix Ecomissa sen sijaan, että se on Procountorissa?
Mitä hyötyä on olla Apix Ecomissa sen sijaan, että se on Procountorissa?
Mikäli Apix on otettu Ecomin kautta käyttöön, ostolaskut pystyy kohdistamaan suoraan työmääräimelle tai projektille. Muuten ostolaskut eivät tule ollenkaan ohjelmaan ja ne joutuu joko lisätä manuaalisesti tai tehdä tuotteiden lisääminen työmääräimille tai kulujen lisääminen ostolaskulle manuaalisesti.
Laskujen vastaanotto
Miten saan sähköpostilaskut Ecomiin?
Miten saan sähköpostilaskut Ecomiin?
Ilmoita toimittajalle sähköpostiskannausosoite. Skannausosoitteen saat pyytämällä asiakaspalvelusta.
Mistä saan skannusosoitteen?
Mistä saan skannusosoitteen?
Skannausosoitteen sekä posti- että sähköpostilaskuille saat pyytämällä asiakaspalvelusta.
Saan ostolaskujen noudossa virheen: "Ostolaskut noudettu onnistuneesti, mutta [numero] ostolaskua ei voitu noutaa, katso tarkemmat tiedot tarkastuslokista"
Saan ostolaskujen noudossa virheen: "Ostolaskut noudettu onnistuneesti, mutta [numero] ostolaskua ei voitu noutaa, katso tarkemmat tiedot tarkastuslokista"
Ilmoitus saattaa johtua useasta asiasta. Yleisin ongelma liittyy liitteisiin, niiden kokoon tai tyyppiin. Voit tarkistaa uusimmat haetut ostolaskut Apixin laskumapista ja katsoa, onko niillä kaikilla liite. Tarvittaessa voit pyytää apua asiakaspalvelusta.
Jos laskua ei voi hakea Apixista liitteen suuren koon takia, suosittelemme pyytämään toimittajaa lähettämään laskun uudelleen ilman liitettä, jotta saat laskun ohjelmaan. Voit ladata liitteen Apxin Laskumapista ja sen jälkeen olla yhteydessä asiakaspalveluun liitteellisen duplikaattilaskun poistamisesta Laskumapista.
Maksaako ostolaskujen vastaanotto Apixin kautta?
Maksaako ostolaskujen vastaanotto Apixin kautta?
Kyllä maksaa. Löydät hinnaston täältä: Ecomin hinnasto
Laskujen lähettäminen
Voiko Apixin kautta lähettää laskuja postilla tai sähköpostilla?
Voiko Apixin kautta lähettää laskuja postilla tai sähköpostilla?
Kyllä voi, jos asiakkaalta ei löydy verkkolaskutusta. Jos haluat pakottaa laskun postitukseen, laita vastaanottajan verkkolaskuosoitteeksi TULOSTUS. Jos haluat, että lasku menee sähköpostina, laita verkkolaskuosoitteeksi vastaanottajan sähköpostiosoite ja verkkolaskuoperaattoriksi EMAIL.
Voinko lähettää liitteen sähköisen laskun mukana?
Voinko lähettää liitteen sähköisen laskun mukana?
Voit, valitse lähettäessäsi liite mukaan täppäämällä halutut liitetiedostot kohdasta "sisällytä liitetiedostot"
Lähetin vahingossa laskun, jota ei pitänyt lähettää. Voiko lähetyksen pysäyttää?
Lähetin vahingossa laskun, jota ei pitänyt lähettää. Voiko lähetyksen pysäyttää?
Voitte pysäyttää lähetetyn laskun vielä tunnin ajan lähetyksestä Apixin Laskumappi-palvelusta (laskumappi.fi). Löydätte lähtevän laskun Liikenne-sivulta Käsittelyssä-välilehdeltä, josta saatte laskun pysäytettyä painamalla laskun kohdalla olevaa ruksia.
Mistä tiedän, onko lasku mennyt perille?
Mistä tiedän, onko lasku mennyt perille?
Voit tarkistaa asian Apixin laskumapista. Palvelu ilmoittaa lähetyksen onnistumisesta.
Miten voin ”pakottaa” lähtevän laskun menemään paperilaskuna?
Miten voin ”pakottaa” lähtevän laskun menemään paperilaskuna?
Lähtevän laskun voi ohjata paperikirjeeksi valitsemalla toimitustavaksi Tulostus (verkkolasku). Ks. kaikki toimitustavat täältä: Oletustoimitustapa
Maksaako myyntilaskujen välitys Apixin kautta sähköpostilla/verkkolaksuna/paperisena?
Maksaako myyntilaskujen välitys Apixin kautta sähköpostilla/verkkolaksuna/paperisena?
Kyllä, maksaa kaikilla lähetystavoilla. Ei erikseen kk-maksua, mutta hinnaston löydät Ecomin sivuilta.
Voinko muuttaa lähetetyn laskun asiakastietoja?
Voinko muuttaa lähetetyn laskun asiakastietoja?
Voit muuttaa asiakkaan osoitetietoja (laskutusosoite ja verkkolaskuosoite) ja päivittää ne laskulle, mutta muita tietoja ei voi lähetyksen jälkeen muuttaa. Osoitetietojen päivittäminen onnistuu avaamalla laskun, painamalla lisätoiminnot ja päivitä laskutusosoite.
Mihin voin lisätä organisaatiotunnuksen/osastotunnuksen?
Mihin voin lisätä organisaatiotunnuksen/osastotunnuksen?
Osasto- tai organisaatiotunnukselle (<BuyerOrganisationUnitNumber>) ei ole omaa kenttää. Jos asiakkaalta löytyy pidennetty verkkolaskuosoite, sen voi laittaa normaalisti verkkolaskuosoitekenttään. Tarkista verkkolaskuosoitteet Tieken sivuilta.
Voiko Apixin kautta lähettää laskuja myös kuluttajille?
Voiko Apixin kautta lähettää laskuja myös kuluttajille?
Kyllä voi, jos asiakkaan takaa on postitusosoite ja jos laskun laittaa tulostukseen
Mitä eri laskutusvaihtoehdot tarkoittavat laskun lähetysvaiheessa?
Mitä eri laskutusvaihtoehdot tarkoittavat laskun lähetysvaiheessa?
Katso selitykset toimitustapoihin täältä: laskun lähettäminen