Ecomin asiakasrekisteriin voi tuoda asiakastietoja mm. Excel-tiedostosta. Tuotetuonti Ecomiin ja huomioitavat asiat on opastettu tässä ohjeartikkelissa.
Minimivaatimukset tiedostolle
sallitut tiedostotyypit: .xls, .xlsx, xml ja .csv
tuotavan tiedoston ensimmäinen rivi toimii aina sarakeotsikkona (kenttäotsikot)
asiakasnumerossa (jos mukana) ei välilyöntejä tai erikoismerkkejä
suurin sallittu tiedostokoko on 5 MB. Mittavampi määrä asiakkaita voidaan tuoda useammassa erässä, eli tiedostossa
Tiedoston tuonti
Siirry Asiakkaat-näkymään
Valitse Lisätoiminnot → Tuo asiakkaita
Raahaa tämän jälkeen asiakastiedostosi laatikon päälle tai klikkaa laatikkoa, mikä avaa resurssien hallinnan.
Valittu tiedosto tulee näkyville vasemmalle. On suositeltavaa tarkentaa tiedostomuoto tiedoston mukaan (huom! xlsx = excel). Tämä varmistaa, että ääkköset tulevat oikein
Ääkkösiä varten suositeltava merkistö on ISO-8859-1
Tämän jälkeen valitse Seuraava
Sarakkeiden kohdistaminen
💡 Tiedoston sarakkeet kohdistetaan asiakasrekisterin kenttiin ennen tuontia, joten kenttien järjestyksellä tiedostossa ei ole väliä.
Valitse vetovalikosta oikea luokitus jokaiselle sarakkeelle.
Jos haluat jättää asiakasnumerottomat rivit tuomatta, valitse "Ohita ilman asiakasnumeroa".
HUOM! Olemassa olevien asiakastietojen päivittäminen:
Mikäli asiakasrekisterissä on jo asiakkaita ja olemassa olevat tiedot halutaan päivittää asiakasnumeron perusteella: varmista että asiakasnumerointi on oikein tiedostossa.